首页 > 干货学堂 > 淘宝规则解释
淘宝规则解释

【特别提醒:淘宝系统每秒钟都有数十亿次的数据传输与处理,在理论上和实际上都不可能100%无误,淘宝官方公布的平台级错误率为万分之三,也就是 每天平均都会有上千家店铺遇到各种错误,加上淘宝系统固有的各种缓存(延迟更新),很多现象被卖家们误解为软件问题。凡软件能够做到的防范与处理,我们都做了,我们可以做到让软件的错误率为 0。希望亲们遇到问题时第一时间联系客服人员帮助分析并了解实情,将给予您最满意的帮助。不经沟通的、纯粹误会造成的中差评是不合理、不客观的,相信您也一样期待买家的沟通和理解,不希望得到买家给予的中差评!理解为盼!】

  


感谢亲对卖多多的支持!为了让您正确理解和使用本软件,特将一些重要事项公告如下:

 

一、【版本区别】

入门级卖家可先使用高级版,熟悉软件和淘宝规则后再升级为至尊版本。淘宝规则细而复杂,不经自身努力,希望通过一款软件完成店铺自动托管是任何软件都做不到的事。

版本限制为人所共知的常识,请勿因此给差评。

 

二、【首页轮播】淘宝规则   

根据淘宝对前台模块类应用的规则,一个店铺购买一个前台模块,同一时间内只能添加一次模块,因此同一时间内只能开启展示一个主题模板,当开启一个时,会自动关闭之前开启的模块。但不同时间可以分别开启展示不同的主题模板。

亲可根据时间规划您的促销活动,不同时期更换不同主题,使促销活动丰富多彩且更具有可信度。

如果您购买了不同的前台模块应用,分别都有展示模板,那么多个应用的模板可以同时展示。

装修市场模板的设计师模块可以同时展示,但设计师模块不具有同步展现促销活动的功能。

 

三、【设置打折减价优惠】规则  

1)淘宝规定每个店铺同时设置最多30个打折活动,每个活动中最多加入150个宝贝。

2)最低折扣由卖家自己决定,软件不再限制七折以上,具体设置方法【点此查看】

3)已使用其他工具设置过促销活动的宝贝,不能重复设置促销活动,请用原工具取消后重新设置。

4)当宝贝促销开始时间还未到,则不显示促销信息,购买时也不会执行优惠价;当过了宝贝促销结束时间,则自动恢复原价。

5)当在促销生效期间内修改宝贝价格时,【打折的方式依然生效】,请慎重修改价格防止亏本! 【若是减价方式】,修改价格后减价幅度若超出最低折扣限制则会自动失效,否则依然生效!

6)当设置促销后的宝贝在没有取消促销的情况下不存在了(如被淘宝检测出违规而屏蔽,或被删除),软件依然记录着您的促销宝贝ID,并且计算在促销宝贝数量中。

7)虚拟宝贝淘宝规则不允许打折,或之前可以打折、之后规则变动导致不能打折,均属于淘宝大规则,请您认真了解自家宝贝对应的所有淘宝规则,或咨询官方小二,不在本软件能控制的范围内,希望亲理解!

8)使用任何第三方打折工具设置后的促销价,在宝贝搜索中会延时显示促销价,原因是淘宝搜索引擎抓取数据并更新服务器缓存,需要30-60分钟,可能偶尔会更长,也有可能因为折扣过低而被淘宝搜索排除在外,请知悉。

9)使用软件设置促销后,不要在卖家中心-促销管理-优惠活动中删除促销活动,否则会导致双方数据不同步。

 

四、【购买优惠执行】规则

1)当买家购买促销宝贝时,系统会提示买家选择优惠方式,选择后会自动执行优惠价结算;

2)当设置为减价优惠时,减价模式【默认多件减钱】,如勾选【多件只减一件】则执行【单件减钱】。当设置为打折优惠时,多件同一宝贝一次下单时,则整体打折,每件宝贝都执行优惠。

3)一个买家同时购买多个促销宝贝,每个宝贝都会自动执行优惠。

4)如果有时购买时不能选择宝贝优惠,那么属于淘宝系统接口的临时维护或故障,建议临时手动改价,或登陆软件取消促销重新设置,或建议买家更换其他时间购买。

5)如果一个宝贝既设置了单独的打折减价活动,又参加了满就送、搭配套餐,则最终购买时,如果符合满就送、搭配套餐的条件,买家可以享受多重优惠,请根据宝贝利润空间合理设置,避免不必要的损失!

 

五、 【多级满就送】规则   

1)活动设置时选择公告展示,系统自动在参与活动的宝贝描述中安装活动公告模块, 展示活动信息,不参与活动的宝贝不安装公告模块,安装时间根据宝贝数量不同从1分钟到30分钟不等。可到【管理满就送活动】中查看【安装记录】,对于安装失败的宝贝请根据系统提示修改宝贝使其不违规,然后再重新安装公告模块。如果选择公告不展示,此活动模板将不会自动安装到宝贝描述中。
2)系统自动安装公告模块最多支持5000个宝贝,根据淘宝接口默认的宝贝排序逐个安装,超出的不自动安装。但可以通过【管理满就送活动】中的【修改范围】增加活动宝贝的方法逐个增加安装公告模块。
3)当一个宝贝同时参加多个满就送活动时,买家购买时可以选择任何一个活动。

4)当一个宝贝既参加了单独的打折减价,又参加了满就送活动,当买家购买时,可享受打折减价和满就送双重优惠,请您根据宝贝利润空间合理设置活动。
5)如活动结束或暂停,须管理活动,执行删除或暂停活动操作,软件才会自动删除宝贝描述中的活动模块,不操作则不删除。

6)当参加包邮的宝贝和不参加包邮的宝贝被同时加入购物车一起下单,目前淘宝店铺淘宝执行规则是整个主订单都包邮,如果遇到这样的情况请和买家沟通后修改价格。淘宝认为主订单中多个宝贝是同一个包裹,因此是以包邮为标准的。

7)当设置满就送活动【赠送礼物】时,礼物必须为实物商品,必须为上架商品,不能为虚拟商品,不能为拍卖商品,不能有sku,不符合条件的,不能做为礼物赠送。

 

六、【详情页促销模板】规则 

1)可同时使用多个详情页促销模板,分别安装到不同的宝贝描述中;

2)同一个宝贝描述中只能安装一组促销模板,以最后安装的为准,自动替换原模板;

3)如安装宝贝数量超过5000个,则自动根据淘宝默认排序安装前5000个,剩余宝贝不安装,可复制代码手工安装;

4)如果宝贝有违规被检测出来,则不执行安装模板操作,违规原因可查看安装记录,修改后再到设置模板的步骤,执行安装。

 

七、【搭配套餐模板】规则   

只有官方搭配套餐在功能上才是真正的搭配功能,第三方软件因官方限制,套餐都有一定的限制功能,因此我们只支持调取官方套餐的内容生成模板,安装到指定区域,弥补了官套展示缺陷。

 

八、【多买多优惠】 规则  

1)同时最多支持20个活动,每个活动最多参加25个宝贝,每个宝贝最多支持五个优惠级别;

2)在宝贝详情宝贝信息区域,官方系统默认显示第一级优惠和限购数量,但是当买家点击【立刻购买】进入下单页面后可以灵活填写购买数量,系统自动根据数量执行相应级别的优惠;

3)设置完活动后,系统自动生成活动公告模板,如果在设置活动时选择公告展示,则活动公告自动安装到宝贝详情页面,但是当活动结束时,必须管理活动-删除活动,才会卸载宝贝详情中的公告模板,否则不会卸载;如若因淘宝规则问题公告安装失败,则安装失败的宝贝将不执行活动,建议可以选择不展示公告创建活动即可。

4)当宝贝违规时,公告模板无法安装或卸载,须修改宝贝不违规后再修改活动,则会自动安装模板。

 

九、【短授权】店铺安全规则

所有涉及到改价的应用均有30分钟短授权规则,请您尽量在触发活动设置起30分钟之内设置好一个促销活动,超时则系统自动弹出授权页面,再次授权继续操作。离开电脑时请关闭操作页面,防止其他人趁机设置、威胁您的店铺安全。

  

十、【营销分析】相关规则  

1)根据官方UDP(统一数据平台)的运行规则,订购后,从第二天开始载入前一天的数据,依此类推,每天自动载入,系统在后台进行入库、整理、逻辑运算等复杂处理,逐天累积。店铺级数据部分指标最多支持近90天数据查询,宝贝级数据部分指标最多支持近30天数据查询。

2)出售中的宝贝数量若超过10000个,则不支持部分宝贝级数据查询功能。

3)根据宝贝指标对全店宝贝进行排序是为了方便您选择满足一定条件的宝贝参加合适的促销活动,同时为您其他方面的策划提供有效指导。如您有更好的排序建议,请及时联系我们,谢谢!

4)所有基础数据均来自于官方UDP数据库,UDP数据库为新生事物,常因升级和迁移而发生变动,甚至偶尔出故障,均属于正常情况,给您带来不便敬请谅解,我们会及时反馈给官方并争取尽快恢复。

 

十一、【旺铺店招】淘宝规则  

1)只有新版旺铺支持代码模式的店招,可添加收藏、分享、购物车按钮,所有老版旺铺均不支持。

2)新版旺铺专业版、智能版、商城支持页头背景,基础版旺铺不支持页头背景。

3)店招制作完成并下载到本地后,请到店铺装修后台操作。


十二、【宝贝备份】规则  

恢复后将替换店铺中当面的宝贝信息,慎重操作!


十三、【批量修改】软件规则  

1)在执行批量修改之前,请先进行【宝贝违规检测】,对检测出违规的内容进行修改,确保宝贝可以正常发布!

2)批量修改描述对编码一致性要求非常高,必须100%一致,才能被淘宝系统识别;同时淘宝系统经常会改变,也就是在用户不知道的情况下对代码进行编译,导致以前的内容不一定一直保持原状。因此请慎重使用此功能,最好不要执行对大段内容的批量修改和替换。

3)批量修改价格时,宝贝SKU属性价格也会受到影响,请在修改前慎重考虑自己所要的结果,如果不同宝贝的修改方式和幅度不同,建议一个个手动修改,否则容易引起错误。
4)系统批量修改宝贝信息最多支持5000个宝贝,根据淘宝接口默认的宝贝排序逐个修改,超出的不自动修改。

 
十四、【关联推荐模板】规则 

1)使用前请先执行【宝贝违规检测】,确保宝贝健康。
2)将根据您设置的推荐规则,自动生成推荐宝贝模板,自动安装到您选择的宝贝描述中展示给顾客,增加顾客选择性,提高成交率。
3)安装后请尽量不要在淘宝编辑器内干涉本模板,防止被破坏导致无法取消。
4)当店铺促销活动、宝贝信息发生变化后,建议您及时点击【一键更新】以实现信息同步。
5)当不需要推荐宝贝时,请【取消推荐】。
6)系统自动安装关联推荐模块最多支持3000个宝贝,根据淘宝接口默认的宝贝排序逐个安装,超出的不自动安装。

 

十五、【彩票营销】规则(因互联网彩票业全国整顿,一切互联网彩票暂停,恢复日期见国务院通知)


十六、【集分宝营销】规则 
1)需要买家交易完成(即确认收货)后才会赠送集分宝给买家,只付款并没有确认收货的不赠送集分宝。

2)在本功能开启后确认收货的订单,只要符合您设置的要求也会赠送,与订单的产生时间无关。

3)当卖家可发放的集分宝个数不足时,无法执行发放,因集分宝个数不足发送失败的订单,充值集分宝后将不再发送(如想补送给失败的买家,可以使用软件定向送集分宝)。因此,在活动期间请确保集分宝数量充足。

4)设置完活动后,可选择直接安装到宝贝详情页面,当活动结束时,安装到详情页的模板,必须点击管理活动-公告安装/卸载日志-卸载模板或者直接删除活动,才会执行卸载。

5)当宝贝违规时,公告模板无法安装或卸载,须修改宝贝不违规后再执行操作。

 

 

十七、【打单发货】注意事项  

1)通用发货单默认显示一种,无法添加或删除,如需修改可点击编辑,修改预览正常后进行保存。

2)如遇快递单模板不包含您使用的快递单样式,可“新增快递单”自定义上传,存为模板,即传即用。


十八、【音乐礼包】淘宝规则   

1)所有赠送的音乐礼包将由淘宝音乐礼包平台自动发放,必须要开通支付宝代扣协议并确保支付宝中有余额,花费的费用会从您的支付宝中自动扣除 

2)音乐礼包在买家确认收货后才会赠送,赠送的音乐礼包买家可以在已购买的宝贝中获取,【赠送日志】中可可以查看赠送记录,包括买家名称、礼包类型、赠送方式、时间和结果 【赠送明细】中可以通过音乐营销平台查看订单号、付款状态、时间和渠道。

 3)参与【好评送音乐礼包】活动的宝贝,在买家购买页面,当同一级别中有多种优惠方式可选时,只有买家选择送音乐礼包活动才会赠送,若买家选择了其他的优惠方式(如优惠券、减钱等)则不会自动赠送。

 4)设置完活动后,可直接安装到宝贝详情页面,当活动结束时,安装到详情页的模板,必须点击管理活动-公告安装/卸载日志-卸载模板或者直接删除活动,才会执行卸载。

 5)宝贝违规时,公告模板无法安装或卸载,须修改宝贝不违规后再再执行操作。


十九、【手机详情】变更 

已全面迭代,一键生成,不需要淘宝助理。见http://help.maiduoduo.cc/?id=436


二十、【标题优化】规则   

1)如遇标题诊断慢,是因为程序再对海量词库进行轮询,为的是保障词库质量,所有保障词库质量的软件工具都存在查询慢问题。

2)如遇与其他软件诊断结果不一致,原因是检索方法与词库来源不同,淘宝标题排名存在多重标准,实时变化,无单一绝对化标准。否则单品市场怎样涌现爆款黑马呢?


二十一、【送流量】淘宝规则   

1.送流量由官方阿里通信提供道具,卖多多负责为您送出。

2.官方有达到一钻才可以送流量的限制,卖多多及一切ISV都无权更改规则,告各位用户知悉!

<p style=&